hqeuo 2012-05-31 22:22
“西瓜地图”的效应
近日多家媒体报道,不少城市向进城卖瓜的瓜农发放“西瓜地图”,瓜农只要遵守市容、交通管理规定,就可以在指定的临时销售点安心设摊卖瓜。一张小小的“西瓜地图”,实现了管理部门、瓜农和市民的多赢,为城市管理提供了新的思路。
长久以来,包括瓜农在内的各类摊贩随意乱摆乱放,给市容环境带来不良影响,成为困扰城市管理部门的难题。城管部门出于管理城市的需要,对于在城市里乱摆乱放的摊贩进行驱逐,而摊贩出于生存的本能需要,不得不与城管部门打起“游击”。“你进我退、你走我摆”,成了许多摊贩的生存策略。城管部门与摊贩之间的矛盾和冲突,在城市里更是时有发生,既激化了两者之间的矛盾,也不同程度地影响了执法人员和政府的形象。“城市管理”一度陷入越加强管理、群众越不满意的怪圈。
瓜农、摊贩之所以在城市里摆摊设点,形成有碍市容的“马路经济”,一方面是居民有购买需求,另一方面摊贩自身也有生存需要。当民生需求影响到市容环境时,从短时间看,也许“堵”的方法更为简单易行,“疏”要比“堵”劳神费力,并且耗时长、见效慢。但是,城市管理,尤其是管理西瓜摊这样与百姓生活密切相关的事情,往往不是仅靠一个“堵”字就能解决问题的。我们不妨换个思路,在采取行动之前,先分析原因再对症下药,把更多的着力点放在疏导上,也许能达到事半功倍的效果。实际上,化“堵”为“疏”、疏堵结合不仅是当今社会城市管理的一种方式,更是和谐社会城市管理的一种理念。
城市管理者需要站在“情系民众”、“关注民生”的高度上,既维护市容,又保护弱势群体、方便市民生活;既加强管理,又给民生需求寻找合适的“出路”,从“硬堵”向“软疏”转变,才能赢得更多民众的理解和支持,最终变无序为有序。
“西瓜地图”的效应证明,民生与市容并不矛盾。只要城市管理部门少一些一“堵”了之的简单思维,多一些以人为本、堵疏结合的工作思路,多采取“先服务、再管理、后执法”的方法,许多城市管理难题是能够迎刃而解的。当然,如果管理者与被管理者之间,都能够多一份理解、多一份宽容,我们的社会也一定能更加有序、更加和谐。